Devoluções de serviço

Se o seu relógio Fromanteel precisar de restauração, reparo ou serviço , estamos aqui para tornar esse processo o mais conveniente possível. Descubra mais.

DIREITO DE RETORNO
Os produtos só podem ser devolvidos em condições intactas e na embalagem original. Os artigos devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos e não devem ter sido muito usados ou desgastados.


FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÃO
Se você quiser devolver um produto, envie um e-mail para info@fromanteel.nl e você receberá um Formulário de Devolução. Imprima este formulário e preencha-o completamente. Envie o formulário junto com o artigo para o endereço recebido.


CORRESPONDÊNCIA
Toda a correspondência com a Fromanteel ocorre via e-mail (em caso de litígio, tudo será em papel/cópia digital) através de info@fromanteel.nl.

A devolução deverá ser efetuada no prazo de 30 dias após a receção da ordem de pagamento. Certifique-se de que o formulário de devolução esteja preenchido completamente (!) e corretamente. Envelopes de devolução sem selo ou com selo insuficiente serão recusados. A troca/devolução de um ou mais itens só poderá ocorrer uma vez por pedido. A Fromanteel creditará/pagará ou reembolsará o valor pendente em até 10 dias úteis após o preenchimento completo do formulário de devolução.