Ja, vi sender over hele verden. Fraktkostnader vil påløpe, og legges til i kassen. Vi kjører rabatter og kampanjer hele året, så følg med for eksklusive tilbud.

Det kommer an på hvor du er. Vi har som mål å fullføre alle våre ordrer innen 1-2 arbeidsdager. Regelmessig (lokal) transport vil ta 1-2 dager. Internasjonale ordrer tar kanskje litt lengre tid. Leveringsdetaljer vil bli gitt i e-postbekreftelsen. Når bestillingen er sendt, vil du få en e-post med sporingsnummer.

Det kommer an på adressen. Bestillinger behandles på hverdager i løpetid. Nasjonale forsendelser (NL) tar vanligvis 1 dag, internasjonale forsendelser tar ca 2-3 dager.

I EU bruker vi lokale kurerpartnere. Utenfor EU bruker vi DHL Express til å sende pakkene våre.

I den uheldige tilstanden at en ordre ikke kommer i tide, eller hvis du har noen spørsmål, ikke nøl med å sende en e-post tilService@fromanteel.nl. Vi ringer tilbake så snart som mulig.

De mest nøyaktige forventningene er alltid på produktsiden på vår nettsted. Du kan også sende en e-post til oss.Info@fromanteel.nlHvis du har noen spørsmål angående forhåndsbestemmelsen din.

Forsendelsesadresse i Europa - Gratist

Forsendelsesadresse i USA - bestillinger over 220 EUR gratis, ellers 30 EUR

Forsendelsesadresse utlandet - 30 euro

For alle våre produkter har du 30 dager rett til å returnere for full refusjon eller bytte for et annet produkt. I alle tilfeller må produktene være i nye forhold, ikke brukte, i originalpakningen.

Ønsker du å returnere Fromanteel-klokken? Se vår Returside for mer informasjon.

Besøk vårtReturn Side dersom du vil returnere Fromanteel- klokka ditt.

Vennligst merk:
Returen skal gjøres innen 30 dager etter mottak av mottatt produkt. Bytte eller returnering av en eller flere elementer kan bare skje én gang per ordre.

Etter mottak av produktet og bekreftelse er det ikke skadet. Fromanteel vil kreditere/betale eller tilbakebetale det utestående beløpet innen 10 virkedager etter fullstendig utfylling av returneringsskjemaet.

Legg merke til at tilpassede produkter kan returneres, men ekstra kostnader kan gjelde.

Følgende kostnader refunderes ikke: graveringskostnader, importkostnader, avgifter. Hvis vi trenger å erstatte en gravert sak tilbake, tar vi 50 euro ex.vat.

Hvis du ønsker å returnere et produkt til oss, er fraktskostnader for egen pris.

Avsenderen vil alltid være ansvarlig for pakken til den kommer fram til bestemmelsesstedet.

Produkter kjøpt direkte fra våreNettstedSkal returneres direkte til Fromanteel for returnering og full restitusjon, produkt(er) kan ikke returneres i en lokal butikk.

Vennligst gå bort til våreTjeneste og reparasjonSide for meir informasjon.

Den gjennomsnittlige reparasjonstiden er 2-3 uker etter at urmakerne fikk klokken din.

Når urmakerne mottar klokken din, inspiserer uret ditt fullt ut. Du vil få et sitat med reparasjonskostnad. Så snart du går med på dette sitatet, vil urmakerne våre starte reparasjonen.

Hvis du ikke ønsker å fortsette reparasjonen etter å ha mottatt sitatet, vil du motta tilbake klokka din ubereparert. Noen kostnader for frakt og undersøkelse av vakt kan gjelde.

Støv og skitt har en tendens til å samle seg i hull i baksiden av kassen eller båndet, så vask klokken av og til. Bruk tannbørste med såpevann og en myk klut til tørking.

Unngå kontakt med løsemidler, vaskemidler, parfymer og kosmetiske produkter, siden de kan skade armbåndet. sakene eller pakningene.

Unngå høyttalere og kjøleskap, for disse har sterke magnetfelter.

Unngå sjokk, enten det er termisk eller annet. Unngå temperaturer over 60 °C (140 °F), under 0°C (32 °F) eller ekstreme temperaturendringer. For Chronograph: ikke bruk skytterne under vann for å hindre at vann kommer inn i mekanismen.

Oppbevar klokken på et tørt sted når du ikke bruker den.

Du kan vel komme innom i butikken vår i Amsterdam eller sende klokken din til våre urmakere.

Batteriutskifting kan også gjøres i en vanlig juvel- og klokke butikk. I dette tilfellet kan det imidlertid påvirkes garantien på uret dersom batteriet ikke er utført riktig.

Når klokka har lavt batteri, er det en indikasjon «End of Life »: den andre handen hopper kvart 4 sekund.

Alle klokkene våre har en garanti på 2 år. Garantien gjelder bare produksjonsfeil.

Skjempene våre er utsatt for slit. Kontakt oss hvis du har problemer eller spesielle spørsmål om garantien på remmen.

Vi har listet opp alle håndbøker på enSide for manualerGå dit og last ned manualen du leter etter.

Hvis dette i virkeligheten betyr bruk i grunt vann, vil det ikke være noe problem.

Det er ikke noe problem om klokken blir våt av regn eller om du faller i vannet ved et uhell.

Våre dykkerur er unntaket fra denne regelen. Disse klokkene er spesielt konstruert for å motstå høyt trykk i dypt vann.

Men erIkke gi rådeFor å utsette klokken din for vann.

Salt (hav), klor (svampulver), såpe osv. Kan påvirke gummi som beskytter uret mot vann som kommer inn i kassen.

De fleste remmene våre er også laget av lær. En lærrem ville vært
Raskt slites bort hvis den utsettes for såpe.

Ja. Du kan tilpassa klokka ditt ved:

- Tilsette en rem som passer til din stil, eller

- Ved å legge til en foldlås (sønne) i klokken, eller

- Ved å gravere klokken med en personlig beskjed.

Alle alternativer er skissert på produktsiden, så se etter tilpasningsalternativer der.

Vil du legge til en gravyr på klokka ditt etter at du har fått det? Ikke noe problem! Vennligst send oss en e-post til oss tilService@fromanteel.nl.

Du kan også kjøpe ekstra remmer som du kan bytte deg hjemme for å gi klokken et annet utseende.

Alle våre nå tilgjengelige klokker kommer med et anti-reflekterende og riperfast safirglass.

Ja. Kalenderfunksjonar på begge urtyper må ikke endres mellom 11.30.30. for automatiske endringer er i gang.

Å trykke på korrektorene i disse tidene kan forårsake bevegelseskader.

I manualen forklares flere spesifikasjoner. Last ned denHer.

Noen ganger skjer det at kronografen ikke starter eller stopper ved null.

Den vanligste grunnen er at klokken ble trukket ut ved vanlig bruk av jakke ermet eller en Den lille usynlige 'vakt-gnomen' måtte leke med klokken din når du ikke så.

Uansett, det er en veldig enkel måte å løse dette problemet på, følg disse trinnene:

1. Trekk ut sentrum kronen i sin tredje posisjon (all ut).

2. Hold begge trykknappene trykket inn samtidig til hånden snur 360 grader. Korreksjonsmodus er nå aktivert.

3. Trykk toppen til hånden er i riktig posisjon.

Når du trykker nedre skyvemaskinen, flytter korrigerende modus nå til timekontrakten.

4. Korreksjonsmodus går til den minutte handen.

Når du er ferdig, skal du bare presse midtkronen til den opprinnelige posisjonen. Du er klar til å dra!

På vårtSide for manualerDu kan laste ned alle manualene våre og forklare flere funksjoner i klokkene våre.

Vi bruker forskjellige typer bevegelser fra forskjellige Swiss Made leverandører.

Kvartsklokkene våre er utstyrt med Swiss Made Ronda-bevegelser.

Våre automatiske klokker bruker Swiss Made ETA og Sellita bevegelser.

Avhengig av klokkemodellen og intensiteten ved bruk av bevegelsens funksjoner, et batteri skal kjøre i minst ett år og i beste fem år.

Batteriutskifting kan gjøres i butikken vår i Amsterdam eller på våre eksterne urmakere. Også dette kan gjøres i en vanlig juvel- og klokker butikker.

Hvis du har kjøpt Foldbæsken med en klokke eller rem, skal vi sørge for at den er festet til stroppen din når klokken eller remmet er pakket.

Dersom du har bestilt ein egen Fold Lukke kan du leggja ved å følge desse steg:

1. Med et lite redskap som et papirklippe. kanylen eller pincetter kan du trykke fjærstolen gjennom hullet i siden av spænet. Spænet burde gå av.

2. Ved hjelp av redskapet kan du trykke ut fjærstenen og fjerne den opprinnelige spænespennen. Etter at du har fjernet denne, kan du plassere fjærstolen igjen.

3. Nå åpne foldspennen og sørg for at den hule siden peker på samme vei som innsiden av remmen. Sett nå en halvdel av fjærstolen, som er i remmen i hullet i The Fold Buckle.

4. Ved å bruke redskapet igjen kan du trykke på den andre siden av fjærstolen og sørge for at den er i spennet på begge sider.

Nei. Det er ikke mulig å bruke en rabattkode på et element som allerede er rabattert.

For eksempel: dersom et ur eller en rem er rabatt fordi det er en forhåndsbestemmelse, kan du ikke bruke rabatt av noen type.

En Fromanteel Certified Refurbisked klokke kan være en klokke som ble brukt i utstillingsrommet. et ur som tilhører en gammel samling eller prøver. Det er alle som nye når det er solgt med vanlig 2 års garanti.

Alle Fromanteel Certified klokker er blitt grundig rengjort, polert og inspisert for funksjonalitet av våre urmakere. Disse klokkene er derfor.Som ny.

Ja. Alle Fromanteel Certified Refurbiskede klokker er pakket som alle våre nye produkter.

Fant du ikke det du leter etter? Kontakt oss via e-post på info@fromanteel.nl