はい、世界中に発送します。 送料が適用され、チェックアウト時に追加されます。 私たちは一年中割引やプロモーションを行っているので、特別な取引にご期待ください。

それはあなたがどこにいるかによります。 私たちは1-2営業日以内にすべての注文を満たすことを目指しています。 定期的な (ローカル) 配送には1〜2日かかります。 国際注文には少し時間がかかる場合があります。 配達の詳細は確認メールに記載されています。 ご注文が発送されると、追跡番号のメールが届きます。

配送先の住所によって異なります。 注文は平日の営業時間中に処理されます。 国内出荷 (NL) は通常1日かかり、国際出荷は約2〜3日かかります。

EU内では、地元の宅配便パートナーを使用しています。 EU以外では、DHL Expressを使用してパッケージを送信します。

注文が時間通りに到着しない場合、または質問がある場合は、遠慮なくメールを送信してくださいService@fromanteel.nl. 私たちはできるだけ早くあなたに戻ります。

最も正確な期待は、常に当社のウェブサイトの製品ページにあります。 また私達に電子メールを送ること自由に感じて下さいInfo@fromanteel.nlあなたの事前注文についての質問があれば。

ヨーロッパ内の配送先住所-無料

米国内の配送先住所-220 EURを超える注文は無料、それ以外の場合は30 EUR

その他の世界の配送先住所-30 EUR

当社のすべての製品については、30日以内に返品して全額返金または別の製品と交換する権利があります。 すべての場合において、製品は元のパッケージで、未使用の新しい状態にある必要があります。

Fromanteelの時計を返却したいですか? 詳細については、返品ページをご覧ください。

弊社をご覧くださいFromanteelウォッチを返却したい場合は、ページを返却します。

ご注意ください：
返品は、受け取った商品の受領後30日以内に行う必要があります。 アイテムの交換または返品は、注文ごとに1回のみ行うことができます。

製品を受け取り、破損していないことを確認した後、Fromanteelは、返品フォームが完全に完成してから10営業日以内に未払いの金額をクレジット/支払いまたは返金します。

カスタマイズされた製品 (刻印) は返品できますが、追加費用がかかる場合がありますのでご注意ください。

以下の費用は返金されません: 彫刻費用、輸入費用、関税。 刻印されたケースを交換する必要がある場合は、50ユーロex.vatを請求します。

商品を返品したい場合は、送料がかかります。

荷送人は、目的地に到着するまで、常にパッケージの責任を負います。

私たちから直接購入した製品ウェブサイト返品と全額返金を行うには、直接Fromanteelに返品する必要があります。地元の小売店で商品を返品することはできません。

私たちに向かってくださいサービス & 修理より多くの情報のためのページ。

修理にかかる平均時間は、当社の時計職人がお客様の時計を受け取ってから 2 ～ 3 週間です。

あなたの時計を受け取ると、私たちの時計メーカーは完全にあなたの時計を検査します。 あなたは修理費で見積もりを受け取ります。 この引用に同意するとすぐに、私たちの時計メーカーは修理を開始します。

引用を受け取った後に修理を続けたくない場合は、修理されていない時計を受け取ります。 時計の出荷と調査にかかる費用がかかる場合があります。

ほこりや汚れはケースやバンドの後ろの隙間に集まる傾向があるので、時々時計を掃除してください。 ケースの場合: 乾燥のために石鹸水と柔らかい布で歯ブラシを使用してください。

ブレスレット、ケース、またはガスケットを損傷する可能性があるため、溶剤、洗剤、香水、化粧品との接触は避けてください。

スピーカーや冷蔵庫は強い磁場を持っているので避けてください。

熱またはその他の衝撃を避けてください。 60 °C (140 °F) を超える温度、0 °C (32 °F) 未満の温度、または極端な温度変化は避けてください。 クロノグラフの場合: メカニズムに水が入るのを防ぐために、水中でプッシャーを操作しないでください。

時計を使用しないときは、乾燥した場所に保管してください。

アムステルダムの当店に立ち寄ったり、時計を時計メーカーに送ったりしてください。

バッテリーの交換は、通常の宝石店と時計店でも行うことができます。 ただし、この場合、バッテリーの交換が適切に行われないと、時計の保証が影響を受ける可能性があります。

時計のバッテリーが不足している場合、「寿命の終わり」の表示があります。中古品は約4秒ごとにジャンプします。

私たちの時計はすべて2年間の保証があります。 保証は製造上の欠陥にのみ適用されます。

私たちのストラップは摩耗したり裂けたりすることがあります。 ストラップの保証に関する問題や具体的な質問がある場合は、お問い合わせください。

私達はにすべての腕時計のマニュアルをリストしましたマニュアルページ、あそこに向かい、探しているマニュアルをダウンロードしてください。

実際にこれが浅瀬での使用を意味するならば、それは問題ではないでしょう。

時計が雨で濡れたり、誤って水に落ちたりしても問題ありません。

私たちのダイブウォッチはこのルールの例外です。 これらの時計は、深海で見られる高圧に耐えるように特別に設計されています。

しかし、私たちはアドバイスしないあなたの時計を水にさらす。

塩 (海) 、塩素 (プール) 、石鹸 (シャワー) など ケースの中に入ってくる水から時計を保護するゴムに影響を与える可能性があります。

また、ほとんどすべてのストラップは革製です。 革のストラップは
それが石鹸にさらされるとすぐにすり減った。

はい。 次の方法で時計をカスタマイズできます。

-あなたのスタイルに合ったストラップを追加するか;

-あなたの時計に折りたたみ留め金 (バックル) を追加することによって、または;

-個人的なメッセージであなたの時計を刻むことによって。

すべてのオプションは製品ページに概説されているので、そこでカスタマイズオプションを探してください。

あなたはそれを受け取った後にあなたの時計に彫刻を追加したいですか? 問題ない！ に私達に電子メールを送って下さいService@fromanteel.nl.

また、時計の外観を変えるためにホームページで交換できる追加のストラップを購入することもできます。

現在利用可能なすべての時計には、反射防止およびスクラッチプルーフのサファイアガラスが付属しています。

はい。 両方のタイプの時計のカレンダー機能は、11.30PM (23:30h) から5.30AM (05:30h) の間に変更しないでください。自動変更はこれらの時間に進行中です。

これらの時間中に補正器を押すと、動きが損傷する可能性があります。

そのマニュアルでは、より多くの仕様が説明されています。 ダウンロードここに

クロノグラフがゼロで開始または停止しないことが時々起こります。

最も一般的な理由は、時計の中央の王冠が通常の使用中にジャケットの袖で引き抜かれたか、見ていないときに少し見えない「時計ノーム」が時計で遊ぶようになったことです。

とにかく、この問題を解決する非常に簡単な方法があります。次の手順に従います。

1.3番目の位置 (すべて) でセンタークラウンを引き出します。

2.手が360度回転するまで、両方のプッシュボタンを同時に押したままにします。 これで、修正モードがアクティブになります。

3.手が正しい位置になるまでトッププッシャーを押します。

下部プッシャーを押すと、修正モードが時間カウンターハンドに移動します。

4.下部プッシャーを再び押すと、修正モードは分のカウンターハンドに移動します。

終了したら、センタークラウンを元の位置に押します。 あなたは行く準備ができています!

私たちのマニュアルページ時計のその他の機能を説明するすべてのマニュアルをダウンロードできます。

さまざまなスイス製サプライヤーからのさまざまな種類の動きを使用しています。

私たちのクォーツ時計はスイスメイドのロンダの動きで提供されます。

当社の自動時計は、スイスメイドETAとSellitaの両方の動きを使用しています。

時計のモデルとムーブメントの機能の使用強度に応じて、バッテリーは少なくとも1年間、せいぜい5年間稼働する必要があります。

バッテリー交換は、アムステルダムの当店または外部の時計メーカーで行うことができます。 また、これは通常の宝石店や時計店で行うことができます。

時計またはストラップ付きのフォールドバックルを購入した場合は、時計またはストラップが梱包されているときにストラップに取り付けられていることを確認します。

別のフォールドバックルを注文した場合は、次の手順に従って添付できます。

1.ペーパークリップ、針、ピンセットなどの小さな器具を使用して、バックルの側面にある穴からスプリングバーを押すことができます。 バックルはすぐに外れるはずです。

2.器具を使用して、スプリングバーを押し出し、元のバックルのプロングを取り外すことができます。 これを削除した後、スプリングバーを元に戻すことができます。

3.フォールドバックルを開き、中空側がストラップの内側と同じ方向を向いていることを確認します。 今度は、The Fold Buckleの穴のストラップにあるスプリングバーの半分を置きます。

4.再び器具を使用すると、スプリングバーの反対側を押して、両側のバックルにあることを確認できます。

いいえ。 すでに割引されているアイテムに割引コードを使用することはできません。

たとえば、時計やストラップが予約注文のために割引されている場合、どのタイプの割引も適用できません。

Fromanteel認定の改装された時計は、私たちのショールームで使用された時計になることができます。古いコレクションまたはサンプルに属する時計。 通常の2年間の保証で販売されたときに新しいものとしてすべてがあります。

すべてのFromanteel認定時計は、時計メーカーによって徹底的に洗浄、研磨、および操作機能の検査が行われています。 したがって、これらの時計は新しいとして。

はい。 すべてのFromanteel認定改装された時計は、すべての新製品としてパッケージ化されています。

あなたが探しているものが見つかりませんでしたか? Info@fromanteel.nlでメールでお問い合わせください