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プライバシーポリシー

Fromanteel ] プライバシーポリシーの詳細をご覧ください。このポリシーでは、当社がお客様のデータをどのように収集、使用、開示、転送するかについて説明しています。

会社情報:

フロマンテールBV;
Keizersgracht 241、アムステルダム;
アムステルダム商工会議所：56831064;
VAT番号: NL852322021B01

FROMANTEEL はオンライン訪問者のプライバシー権を尊重し、訪問者について収集された情報を保護することの重要性を認識しています。当社では、お客様から提供された情報をどのように収集、保存、使用するかを規定した全社的なプライバシーポリシーを採用しています。

どのような情報を収集しますか?

当社は、お客様がサイトに登録したり、注文したり、コンテストや懸賞に参加したり、アンケートや電子メールなどの通信に回答したり、サイトの別の機能に参加したりする際に、お客様から情報を収集します。ご注文またはご登録の際には、お名前、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、身体寸法、お支払いの詳細、購入および閲覧行動、ウェブサイトの使用状況、ウェブサイトの使用状況、その他の情報をお尋ねすることがあります。購入にはクレジットカード情報が要求され、決済プロバイダーによって処理されます。情報は支払いの証拠として暗号化されて当社に保管されます。これらのデータは、注文を処理するために必須です。これについては、「訪問者情報をどのように保護しますか？」のポイントを参照してください。ただし、匿名で当サイトを訪問することは可能です。ギフトの購入を完了できるように、ギフトの受取人に関する情報も収集します。多くのウェブサイトと同様に、当社ではお客様の体験を向上させ、当社ウェブサイトへの訪問者および訪問に関する情報を収集するために「Cookie」を使用しています。クッキーとその使用方法については、以下の「当社は「クッキー」を使用していますか？」セクションを参照してください。提供されたデータは個人アカウントで変更可能であり、個人アカウントには選択した個別のパスワードでのみアクセスできます。個人アカウントにログインして保存したデータを確認できます。さらに、あなたにはあなたの情報の使用に関する情報を要求する権利があります。取引に関するデータは、注文が行われた会計年度の終了後少なくとも 5 年間当社で保管されます。個人情報は、お客様から消去の依頼がない限り、無期限に保存されます。

ニュースレター購読

弊社のニュースレターを受け取りたい場合は、指定されたニュースレター登録ボックスに電子メールアドレスを入力するか、登録プロセス中にニュースレターボックスをチェックして、弊社がニュースレターを送信することを許可する必要があります。当社は、お客様にいつでもあらゆるサービスからオプトアウトする機会を提供します。弊社が送信するニュースレターには、自動オプトアウトリンクが含まれています。ニュースレターに関してご質問がある場合、または登録を解除したい場合は、info@fromanteel.nl までメールをお送りください。

あなたの情報はどのように使用されますか?

当社は、お客様が登録、製品を購入、コンテストやプロモーションに参加、アンケートやマーケティングコミュニケーションに回答、Web サイトを閲覧、または特定のその他のサイト機能を使用した際に収集した情報を、お客様のサイトエクスペリエンスをカスタマイズし、お客様が最も関心を持つタイプのコンテンツや製品を提供できるようにするため、以下の方法で使用することがあります。お客様のカスタマーサービスリクエストに応えて、より良いサービスを提供できるようにするため。取引を迅速に処理するため。会社に関する興味深いニュースをお知らせし、広告目的でパーソナライズされたプロモーションを送信するため。当社のウェブサイトの使用状況をより深く理解し、分析を行うため。コンテスト、プロモーション、アンケート、その他のサイト機能を管理するため。電子メールニュースレターの受信に同意した場合、定期的に電子メールを送信することがあります。当社からのプロモーションメールの受信を希望されない場合は、「メール購読の仕組みは？」を参照してください。以下の「オプトインまたはオプトアウトするにはどうすればいいですか」セクションをご覧ください。マーケティングプログラムや「メンバー限定」コンテンツなどの他のサイト機能に登録または参加する訪問者は、当社の電子メールリストに登録して当社からの電子メール通信を受信するかどうかを選択できます。

訪問者情報をどのように保護しますか?

当社は、お客様の個人情報の安全を保つために、さまざまなセキュリティ対策を実施しています。お客様の個人情報は安全なネットワーク内に保存されており、当該システムへの特別なアクセス権を持つ限られた人数の人物のみがアクセスでき、情報の機密性を保つことが義務付けられています。ご注文の際や個人情報にアクセスする際には、安全なサーバーをご利用いただけます。個人情報の消去を依頼されない限り、情報は無期限に保存されます。お客様が提供するすべてのクレジットカード情報および支払い情報は、Secure Socket Layer (SSL) テクノロジーを介して送信され、その後、上記のとおりにのみアクセスできるように当社のデータベースに暗号化されます。

「Cookie」は使用しますか?

Yes. クッキーとは、サイトまたはそのサービスプロバイダーが Web ブラウザー (許可されている場合) を介してコンピューターのハードドライブに転送する小さなファイルです。これにより、サイトまたはサービスプロバイダーのシステムはブラウザーを認識し、ソーシャルメディア用の特定の情報も取得して記憶できるようになります。たとえば、ショッピングカート内のアイテムを記憶して処理するために Cookie を使用します。また、これらの Cookie は、過去または現在のサイトアクティビティに基づいてお客様の好みを理解し、改善されたサービスを提供するためにも使用されます。また、当社は、将来的により良いサイト体験とツールを提供できるよう、サイトトラフィックとサイトインタラクションに関する集計データを作成するためにも Cookie を使用します。当社は、サイト訪問者をよりよく理解するために、サードパーティのサービスプロバイダーと契約する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、当社の事業の遂行および改善を支援する場合を除き、当社に代わって収集された情報を使用することは許可されていません。これらのリンクされたサイトには、個別の独立したプライバシーポリシーがあります。したがって、当社はこれらのリンクされたサイトの内容および活動について一切の責任を負いません。ただし、当社は当サイトの完全性を保護するよう努めており、リンク先のサイトに関するフィードバック（特定のリンクが機能しない場合も含む）を歓迎します。これはブラウザ（Safari や Internet Explorer など）の設定を通じて行います。ブラウザごとに若干異なるため、ブラウザの「ヘルプ」メニューを参照して、Cookie を変更する正しい方法を確認してください。クッキーを無効にすると、サイトエクスペリエンスを効率化する多くの機能にアクセスできなくなり、一部のサービスが正常に機能しなくなります。ただし、admin@Fromanteel.nlのカスタマーサービスに連絡して注文することは可能です。

収集した情報を外部に開示しますか?

当社のプライバシーポリシーに記載されている場合を除き、事前に通知しない限り、当社はお客様の個人情報を外部の第三者に転送することはありません。「外部関係者」には当社の事業は含まれません。また、ウェブサイトのホスティングパートナーや、当社のウェブサイトの運営、事業の遂行、お客様へのサービス提供を支援するその他の当事者も、これらの当事者がこの情報を秘密に保持することに同意している限り、これに含まれません。また、法律を遵守するため、当サイトのポリシーを施行するため、または当社もしくは他者の権利、財産、安全を保護するために情報の公開が適切であると判断した場合にも、お客様の情報を公開することがあります。ただし、個人を特定できない訪問者情報は、マーケティング、広告、またはその他の目的で他の当事者に提供される場合があります。

あなたの同意

当サイトの利用、電子メールの購読登録、または注文を行うことにより、お客様は当社のプライバシーポリシーに同意したことになります。 16 歳未満の方は、このサイトの使用登録前に、必ず保護者に当社のプライバシーポリシーについて知らせてください。当社は 18 歳以上の方からの注文のみ受け付ける権利を留保します。

ポリシーの変更

このオンラインプライバシーポリシーは、当社の Web サイトを通じて収集された情報にのみ適用され、オフラインで収集された情報には適用されません。当社がプライバシーポリシーを変更することを決定した場合、その変更内容をこのページに掲載します。ポリシーの変更は、変更日以降に収集された情報にのみ適用されます。このポリシーは、2018 年 5 月 24 日に最終更新されました。これらの利用規約は、2016 年 4 月 27 日の一般データ保護規則 (EU) 2016/679 に準拠しています。

質問や苦情

当社のポリシーの詳細については、当社ウェブサイトのカスタマーサービスセクションをご覧ください。 info@fromanteel.nl までメールをお送りいただくこともできます。