Sì, spediamo in tutto il mondo. Verranno applicati i costi di spedizione e verranno aggiunti al momento del pagamento. Offriamo sconti e promozioni tutto l'anno, quindi resta sintonizzato per offerte esclusive.

Dipende da dove sei. Miriamo a soddisfare tutti i nostri ordini entro 1-2 giorni lavorativi. La spedizione regolare (locale) impiegherebbe 1-2 giorni. Gli ordini internazionali potrebbero richiedere poco più tempo. I dettagli di consegna saranno forniti nell'e-mail di conferma. Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai un' e-mail con il numero di tracciamento.

Dipende da quale sia l'indirizzo di spedizione. Gli ordini vengono elaborati nei giorni feriali durante l'orario lavorativo. Le spedizioni nazionali (NL) di solito richiedono 1 giorno, le spedizioni internazionali richiedono circa 2-3 giorni.

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Per tutti i nostri prodotti hai un diritto di restituzione di 30 giorni per un rimborso completo o una sostituzione con un altro prodotto. In tutti i casi i prodotti devono essere in condizioni nuove, non indossati, nella confezione originale.

Vuoi restituire il tuo orologio Fromanteel? Vedi la nostra Pagina di ritorno per maggiori informazioni.

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Il reso deve essere effettuato entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto ricevuto. Lo scambio o la restituzione di un articolo possono avvenire solo una volta per ordine.

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Prodotti acquistati direttamente dal nostroSito webDeve essere restituito direttamente a Fromanteel per un reso e il rimborso completo da effettuare; i prodotti non possono essere restituiti in un negozio al dettaglio locale.

Per favore, vai al nostroAssistenza e riparazionePagina per maggiori informazioni.

Il tempo medio di riparazione è di 2-3 settimane dopo che i nostri orologiai hanno ricevuto il tuo orologio.

Dopo aver ricevuto il tuo orologio, i nostri orologiai ispezioneranno completamente il tuo orologio. Riceverai un preventivo con il costo di riparazione. Non appena accetti questa citazione, i nostri orologiai inizieranno la riparazione.

Se non vuoi continuare la riparazione dopo aver ricevuto il preventivo, riceverai indietro l'orologio non riparato. Alcuni costi per la spedizione e l'indagine dell'orologio possono essere applicati.

La polvere e lo sporco tendono a raccogliersi negli spazi vuoti nella parte posteriore della custodia o del cinturino, quindi pulisci l'orologio di tanto in tanto. Per il caso: utilizzare uno spazzolino da denti con acqua saponata e un panno morbido per l'asciugatura.

Evitare il contatto con solventi, detergenti, profumi, prodotti cosmetici, poiché potrebbero danneggiare il braccialetto, la custodia o le guarnizioni.

Evitare altoparlanti o frigoriferi, poiché questi hanno forti campi magnetici.

Evitare shock termici o altri. Evitare temperature superiori a 60 ° C (140 ° F), inferiori a 0 ° C (32 ° F) o variazioni di temperatura estreme. Per il cronografo: non azionare gli spacciatori sott'acqua per evitare che l'acqua entri nel meccanismo.

Conserva l'orologio in un luogo asciutto quando non lo usi.

Sentiti libero di fermarti nel nostro negozio ad Amsterdam o inviare il tuo orologio ai nostri orologiai.

Le sostituzioni della batteria possono essere effettuate anche in un normale negozio di gioielli e orologi. Tuttavia, in questo caso, la garanzia sull'orologio potrebbe essere influenzata se la sostituzione della batteria non viene eseguita correttamente.

Quando il tuo orologio è a batteria scarica, c' è un'indicazione "End of Life": la lancetta dei secondi salta ogni 4 secondi circa.

Tutti i nostri orologi hanno una garanzia di 2 anni. La garanzia si applica solo ai difetti di fabbricazione.

Le nostre cinghie sono soggette ad usura. Vi preghiamo di contattarci se avete problemi o domande specifiche sulla garanzia del vostro cinturino.

Abbiamo elencato tutti i manuali degli orologi sulManuali pagina, Vai laggiù e scarica il manuale che stai cercando.

Se in realtà questo significa utilizzo in acque poco profonde, non sarà un problema.

Non è un problema se il tuo orologio si bagna dalla pioggia o se cadi accidentalmente in acqua.

I nostri orologi subacquei sono l'eccezione a questa regola. Questi orologi sono appositamente progettati per resistere alle alte pressioni che si trovano in acque profonde.

Tuttavia, noiNon consigliarePer esporre il tuo orologio all'acqua.

Sale (mare), cloro (piscina), sapone (doccia), ecc. Può influenzare le gomme che proteggono l'orologio dall'acqua che entra nella custodia.

Inoltre, la maggior parte dei nostri cinturini sono fatti di pelle. Un cinturino in pelle sarebbe
Rapidamente consumato se è esposto al sapone.

Sì. Puoi personalizzare il tuo orologio:

-Aggiungendo un cinturino che si adatta al tuo stile o;

-Aggiungendo una fibbia (fibbia) all'orologio o;

-Incidendo il tuo orologio con un messaggio personale.

Tutte le opzioni sono descritte nella pagina del prodotto, quindi cerca le opzioni di personalizzazione lì.

Vuoi aggiungere un'incisione al tuo orologio dopo averlo ricevuto? Nessun problema! Inviaci un' e-mail aService@fromanteel.nl.

Inoltre puoi acquistare cinghie extra che puoi scambiare a casa per dare al tuo orologio un aspetto diverso.

Tutti i nostri orologi attualmente disponibili sono dotati di vetro zaffiro antiriflesso e antigraffio.

Sì. Le funzioni del calendario su entrambi i tipi di orologi non devono essere modificate tra le 23.30 (23.30 h) e le 5.30 (05:30h) perché le modifiche automatiche sono in corso in questi orari.

Premendo i correttori durante questi periodi potrebbe causare danni al movimento.

Sul suo manuale vengono spiegate più specifiche. ScaricaloQui.

A volte capita che il cronografo non si avvii o si fermi a zero.

Il motivo più comune è che la corona centrale dell'orologio è stata estratta durante il normale utilizzo dalla manica della giacca o un piccolo "orologio-gnoma" invisibile deve giocare con l'orologio quando non guardava.

Ad ogni modo, c' è un modo molto semplice per risolvere questo problema, segui questi passaggi:

1. Estrarre la corona centrale nella sua terza posizione (tutto fuori).

2. Tenere premuti entrambi i pulsanti contemporaneamente finché la mano non gira di 360 gradi. La modalità correttiva è ora attivata.

3. Premere il pulsante superiore finché la mano non si trova nella posizione corretta.

Quando si preme il pusher inferiore, la modalità correttiva si sposta ora sulla lancetta delle ore.

4. Spingendo nuovamente il pusher inferiore, la modalità correttiva si sposterà sulla mano del contatore dei minuti.

Quando hai finito, spingi la corona centrale nella sua posizione originale. Siete pronti ad andare!

Sul nostroManuali paginaPuoi scaricare tutti i nostri manuali che spiegano più funzioni dei nostri orologi.

Utilizziamo diversi tipi di movimenti da diversi fornitori di Swiss Made.

I nostri orologi al quarzo sono forniti con movimenti Swiss Made Ronda.

I nostri orologi automatici utilizzano entrambi i movimenti Swiss Made ETA e Sellita.

A seconda del modello di orologio e dell'intensità di utilizzo delle funzioni del movimento, una batteria dovrebbe funzionare per almeno 1 anno e nella migliore delle ipotesi 5 anni.

La sostituzione della batteria può essere effettuata presso il nostro negozio ad Amsterdam o presso i nostri orologiai esterni. Anche questo può essere fatto in un normale gioiello-e negozi di orologi.

Se hai acquistato The Fold Buckle con un orologio o un cinturino, ci assicureremo che sia attaccato al cinturino quando l'orologio o il cinturino sono imballati.

Se hai ordinato una fibbia pieghevole separata, puoi allegarla seguendo questi passaggi:

1. Usando un piccolo utensile come una graffetta, un ago o una pinzetta, puoi spingere il trampolino attraverso il foro sul lato della fibbia. La fibbia dovrebbe staccarsi subito.

2. Usando il tuo utensile puoi spingere fuori il trampolino e rimuovere il polo della fibbia originale. Dopo averlo rimosso, puoi riposizionare il springbar.

3. Ora apri la tua fibbia pieghevole e assicurati che il lato cavo stia puntando allo stesso modo dell'interno della cinghia. Ora posiziona una metà del trampolino, che si trova nella cinghia nel foro di The Fold Buckle.

4. Usando di nuovo il tuo utensile, puoi spingere l'altro lato del tuo springbar e assicurarti che sia nella fibbia su entrambi i lati.

No. Non è possibile utilizzare un codice sconto su articoli già scontati.

Ad esempio, se un orologio o un cinturino sono scontati perché si tratta di un pre-ordine, non è possibile applicare uno sconto di alcun tipo.

Un orologio Fromanteel Certified Refurished può essere un orologio che è stato utilizzato nel nostro showroom; un orologio che appartiene a una vecchia collezione o campioni. Ci sono tutti come nuovi se venduti con la normale garanzia di 2 anni.

Tutti gli orologi certificati Fromanteel sono stati accuratamente puliti, lucidati e ispezionati per funzionalità operative dai nostri orologiai. Pertanto, questi orologi sonoCome nuovo.

Sì. Tutti gli orologi Fromanteel certificati Ricondizionati sono confezionati come tutti i nostri nuovi prodotti.

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