Frequently Asked Questions. | Fromanteel Watches

Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Wir sind bestrebt, alle unsere Aufträge innerhalb von 1-2 Arbeitstagen zu erfüllen. Regelmäßiger (lokaler) Versand würde 1-2 Tage dauern. Internat ionale Bestellungen können etwas länger dauern. Lieferdetails werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben. Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Nummer.

Für alle unsere Produkte haben Sie ein 30-tägiges Recht, gegen eine volle Rücker statt ung oder einen Umtausch gegen ein anderes Produkt zurück zugeben. In allen Fällen müssen Produkte in neuen Bedingungen, ungetragen, in der Original verpackung sein.

Möchten Sie Ihre Fromanteel-Uhr zurückgeben? Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgabe seite.

Nach Erhalt des Produkts und der Bestätigung, dass es nicht beschädigt ist, wird Froman teel den ausstehenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen nach vollständigem Ausfüllen des Rückgabe formulars gutschreiben/bezahlen oder zurückerstatten.

Bitte beachten Sie, dass maßge schneiderte Produkte (graviert) zurück gegeben werden können, aber zusätzliche Kosten anfallen können.

Folgende Kosten werden nicht erstattet: Gravur kosten, Einfuhr kosten, Zölle. Wenn wir ein graviertes Gehäuse ersetzen müssen, berechnen wir EUR 50 ex.vat.

Nach Erhalt Ihrer Uhr werden unsere Uhrmacher Ihre Uhr vollständig inspizieren. Sie erhalten ein Angebot mit Reparatur kosten. Sobald Sie diesem Angebot zustimmen, beginnen unsere Uhrmacher mit der Reparatur.

Wenn Sie die Reparatur nach Erhalt des Angebots nicht fortsetzen möchten, erhalten Sie Ihre Uhr nicht repariert. Einige Kosten für den Versand und die Untersuchung der Uhr können anfallen.

Staub und Schmutz neigen dazu, sich in Lücken auf der Rückseite des Gehäuses oder des Bandes zu sammeln. Reinigen Sie die Uhr daher gelegentlich. Für den Fall: Verwenden Sie zum Trocknen eine Zahnbürste mit Seifen wasser und ein weiches Tuch.

Vermeiden Sie den Kontakt mit Lösungsmitteln, Waschmitteln, Parfums und kosmetischen Produkten, da diese das Armband, das Gehäuse oder die Dichtungen beschädigen können.

Vermeiden Sie Lautsprecher oder Kühlschränke, da diese starke Magnetfelder haben.

Vermeiden Sie Schocks, ob thermisch oder anders. Vermeiden Sie Temperaturen über 60 °C (140 °F), unter 0 °C (32 °F) oder extreme Temperatur änderungen. Für den Chronographen: Betreiben Sie die Drücker nicht unter Wasser, um das Eindringen von Wasser in den Mechanismus zu verhindern.

Lagern Sie Ihre Uhr an einem trockenen Ort, wenn Sie sie nicht verwenden.

Schauen Sie in unserem Geschäft in Amsterdam vorbei oder schicken Sie Ihre Uhr an unsere Uhrmacher.

Der Austausch von Batterien kann auch in einem regulären Schmuck-und Uhren geschäft erfolgen. In diesem Fall kann jedoch die Garantie auf die Uhr beeint rächt igt werden, wenn der Batterie wechsel nicht ordnungs gemäß erfolgt.

Wenn Ihre Uhr einen schwachen Akku hat, gibt es eine Angabe zum Ende des Lebens: Der Sekunden zeiger springt alle ca. 4 Sekunden.

Wenn dies in der Realität die Verwendung im flachen Wasser bedeutet, wird es kein Problem sein.

Es ist kein Problem, wenn Ihre Uhr durch Regen nass wird oder Sie versehen tlich ins Wasser fallen.

Unsere Tauch uhren sind die Ausnahme von dieser Regel. Diese Uhren wurden speziell entwickelt, um hohen Drücken im tiefen Wasser stand zuhalten.

Allerdings haben wirNicht beratenUm deine Uhr dem Wasser auszusetzen.

Salz (Meer), Chlor (Schwimmbad), Seife (Dusche) usw. Können die Gummis beeinflussen, die die Uhr vor Wasser schützen, das in das Gehäuse kommt.

Außerdem sind fast alle unsere Riemen aus Leder. Ein Lederband wäre
Schnell abgenutzt, wenn es Seife ausgesetzt ist.

Ja. Sie können Ihre Uhr anpassen, indem Sie:

-Hinzufügen eines Riemens, der zu Ihrem Stil passt oder;

-Indem Sie Ihrer Uhr einen Falt verschluss (Schnalle) hinzufügen oder;

-Indem Sie Ihre Uhr mit einer persönlichen Nachricht gravieren.

Alle Optionen sind auf der Produktseite beschrieben, also achten Sie dort auf Anpassungsoptionen.

Ja. Die Kalender funktionen beider Uhren typen dürfen zwischen 23.30 Uhr (23.30 Uhr) und 5.30 Uhr (05.30 Uhr) nicht geändert werden, da zu diesen Zeiten automatische Änderungen vorgenommen werden.

Das Drücken der Korrektoren während dieser Zeiten kann zu Bewegungs schäden führen.

Auf seinem Handbuch werden weitere Spezifikationen erklärt. Laden Sie es herunterHier.

Manchmal kommt es vor, dass der Chronograph nicht bei Null startet oder stoppt.

Der häufigste Grund ist, dass die mittlere Krone der Uhr während des normalen Gebrauchs vom Ärmel Ihrer Jacke heraus gezogen wurde oder ein wenig unsichtbares "Uhr-Gnome" mit Ihrer Uhr spielen musste, wenn Sie nicht hin schauten.

Wie auch immer, es gibt eine sehr einfache Möglichkeit, dieses Problem zu lösen. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Ziehen Sie die mittlere Krone in ihrer dritten Position heraus (alles aus).

2. Halten Sie beide Druckknöpfe gleichzeitig gedrückt, bis sich die Hand um 360 Grad dreht. Der Korrektur modus ist jetzt aktiviert.

3. Drücken Sie den oberen Drücker, bis sich die Hand in der richtigen Position befindet.

Wenn Sie den unteren Drück schieben, bewegt sich der Korrektur modus jetzt zum Stunden zähler.

4. Wenn Sie den unteren Drücker erneut drücken, bewegt sich der Korrektur modus auf die Minuten zähler hand.

Wenn Sie fertig sind, drücken Sie einfach die mittlere Krone in ihre ursprüngliche Position. Du bist bereit zu gehen!

Auf unseremHandbücher SeiteSie können alle unsere Handbücher herunter laden, die mehr Funktionen unserer Uhren erklären.

Abhängig von Ihrem Uhren modell und der Nutzungs intensität der Funktionen des Uhrwerks sollte eine Batterie mindestens 1 Jahr und besten falls 5 Jahre laufen.

Der Batterie wechsel kann in unserem Geschäft in Amsterdam oder bei unseren externen Uhrmachern erfolgen. Dies kann auch in einem regelmäßigen Juwel-und Uhren geschäft erfolgen.

Wenn Sie The Fold Buckle mit einer Uhr oder einem Armband gekauft haben, stellen wir sicher, dass es an Ihrem Armband befestigt ist, wenn Ihre Uhr oder Ihr Armband gepackt ist.

Wenn Sie eine separate Klapp schnalle bestellt haben, können Sie diese anhängen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Mit einem kleinen Utensil wie einer Büroklammer, einer Nadel oder einer Pinzette können Sie den Springbar über das Loch an der Seite der Schnalle drücken. Die Schnalle sollte sich sofort lösen.

2. Mit Ihrem Utensil können Sie die Springbar heraus drücken und den Stift der Originals chnalle entfernen. Nachdem Sie dies entfernt haben, können Sie die Springbar wieder einfügen.

3. Öffnen Sie nun Ihre Fold-Schnalle und stellen Sie sicher, dass die hohle Seite genauso zeigt wie die Innenseite Ihres Riemens. Platzieren Sie nun eine Hälfte der Springbar, die sich im Gurt im Loch von The Fold Buckle befindet.

4. Wenn Sie Ihr Utensil erneut verwenden, können Sie die andere Seite Ihres Springbar drücken und sicherstellen, dass es sich auf beiden Seiten in der Schnalle befindet.

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