Vrácení zboží ze služby

Pokud vaše hodinky Fromanteel potřebují restaurování, opravu nebo servis, jsme tu, abychom vám tento proces co nejvíce usnadnili. Zjistěte více.

PRÁVO NA VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Zboží lze vrátit pouze v nepoškozeném stavu a v původním obalu. Předměty by měly být ve stejném stavu, v jakém byly přijaty, a neměly by být příliš používané nebo nošené.


NÁVRATOVÝ FORMULÁŘ
Pokud chcete produkt vrátit, pošlete nám prosím e-mail na info@fromanteel.nl a obdržíte formulář pro retour. Vytiskněte si tento formulář a vyplňte jej celý. Formulář zašlete spolu s článkem na obdrženou adresu.


KORESPONDENCE
Veškerá korespondence se společností Fromanteel probíhá prostřednictvím e-mailu (v případě sporu bude vše na papíře/digitální kopii) prostřednictvím info@fromanteel.nl.

Vrácení musí být provedeno do 30 dnů od obdržení platebního příkazu. Ujistěte se, že je formulář pro vrácení zboží zcela vyplněn (!) a správně. Neorazítkované nebo nedostatečně orazítkované zpáteční obálky budou odmítnuty. Výměna / vrácení zboží (položek) může proběhnout pouze jednou za objednávku. Společnost Fromanteel připíše/zaplatí nebo vrátí dlužnou částku do 10 pracovních dnů po úplném vyplnění formuláře pro vrácení.