Zásady ochrany osobních údajů

Zjistěte více o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Fromanteel, které vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a přenášíme vaše údaje.

Company Info:

Fromanteel B.V.;
Keizersgracht 241, Amsterdam;
Tel: +31 (0)20 8200 930
Obchodní komora, Amsterodam: 56831064;
DIČ : NL852322021B01

Společnost FROMANTEEL respektuje právo na soukromí svých online návštěvníků a uznává důležitost ochrany informací, které o nich shromažďujeme. Přijali jsme celopodnikové zásady ochrany osobních údajů, kterými se řídíme, jak shromažďujeme, ukládáme a používáme informace, které nám poskytnete.

Jaké informace shromažďujeme?

Shromažďujeme od vás informace, když se zaregistrujete na webu, zadáte objednávku, zúčastníte se soutěže nebo loterie, odpovíte na průzkum nebo komunikaci, jako je e-mail, nebo se zúčastníte jiné funkce webu. Při objednávce nebo registraci vás můžeme požádat o vaše jméno, e-mailovou adresu, poštovní adresu, telefonní číslo, tělesné míry, platební údaje, chování při nakupování a prohlížení, používání webových stránek, používání webových stránek nebo jiné informace. Informace o kreditní kartě budou požadovány pro nákup a zpracování poskytovatelem plateb. Informace budou u nás uloženy v zašifrované podobě jako doklad o platbě. Tyto údaje jsou povinné pro zpracování zadané objednávky. Viz bod "Jak chráníme informace o návštěvnících?" o tomto. Naše stránky však můžete navštívit anonymně. Shromažďujeme také informace o příjemcích dárků, abychom mohli nákup dárku realizovat. Stejně jako mnoho jiných webových stránek používáme "cookies" ke zlepšení vašeho zážitku a shromažďování informací o návštěvnících a návštěvách našich webových stránek. Přečtěte si prosím část "Používáme 'cookies'?" níže naleznete informace o souborech cookie a o tom, jak je používáme. Vámi poskytnuté údaje pro vás budou modifikovatelné ve vašem osobním účtu, který je přístupný pouze pomocí individuálního hesla dle vašeho výběru. Můžete se přihlásit ke svému osobnímu účtu a zobrazit svá uložená data. Dále máte právo požadovat informace týkající se používání vašich informací. Údaje týkající se transakce budou u nás uloženy po dobu nejméně 5 let od konce finančního roku, kdy byla objednávka zadána. Osobní údaje budou uchovávány po neomezenou dobu, pokud nás nepožádáte o jejich vymazání.

Přihlášení k odběru newsletteru

Pokud si přejete dostávat naše newslettery, musíte nám dát souhlas se zasíláním našich newsletterů vyplněním vaší e-mailové adresy do určeného pole pro přihlášení k odběru newsletteru nebo zaškrtnutím políčka pro zasílání newsletteru během procesu registrace. Vždy vám nabízíme možnost odhlásit se z jakékoli služby. Každý newsletter, který zasíláme, obsahuje automatický odkaz op-out. 
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našeho newsletteru nebo si přejete být odstraněni, můžete poslat e-mail na adresu: info@fromanteel.nl

Jak používáme vaše informace?

Informace, které od vás shromažďujeme, když se zaregistrujete, zakoupíte produkty, zúčastníte se soutěže nebo propagační akce, odpovíte na průzkum nebo marketingovou komunikaci, procházíte webové stránky nebo používáte některé další funkce webu, můžeme použít následujícími způsoby: k personalizaci vašeho zážitku z webu a k tomu, abychom nám umožnili poskytovat typ obsahu a nabídky produktů, o které máte největší zájem. Abychom vám mohli lépe poskytovat služby při reagování na vaše požadavky na zákaznický servis. Pro rychlé zpracování vašich transakcí. Abychom vás informovali o zajímavých novinkách o společnosti a zasílali vám personalizovanou propagaci pro reklamní účely. Abychom lépe porozuměli používání našich webových stránek a provedli analýzu. Ke správě soutěží, propagačních akcí, průzkumů nebo jiných funkcí webu. Pokud jste se přihlásili k odběru našeho e-mailového zpravodaje, můžeme vám zasílat pravidelné e-maily. Pokud si již nepřejete dostávat od nás propagační e-maily, přečtěte si prosím část "Jak funguje přihlášení k odběru e-mailů? Jak se mohu přihlásit nebo odhlásit" níže. Návštěvníci, kteří se zaregistrují nebo se zúčastní jiných funkcí webu, jako jsou marketingové programy a obsah "pouze pro členy", budou mít na výběr, zda chtějí být na našem e-mailovém seznamu a dostávat od nás e-mailovou komunikaci.

Jak chráníme informace o návštěvnících?

Zavádíme řadu bezpečnostních opatření k zachování bezpečnosti vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje jsou uloženy v zabezpečených sítích a jsou přístupné pouze omezenému počtu osob, které mají zvláštní přístupová práva k těmto systémům a jsou povinny zachovávat důvěrnost informací. Když zadáváte objednávky nebo přistupujete ke svým osobním údajům, nabízíme použití zabezpečeného serveru. Informace budou uchovávány po neomezenou dobu, pokud nás nepožádáte o vymazání vašich osobních údajů. Všechny informace o kreditních kartách a platbách, které poskytnete, jsou přenášeny prostřednictvím technologie Secure Socket Layer (SSL) a poté zašifrovány do našich databází, aby k nim bylo možné přistupovat pouze tak, jak je uvedeno výše.

Používáme "cookies"?

Ano. Cookies jsou malé soubory, které web nebo jeho poskytovatel služeb přenáší na pevný disk vašeho počítače prostřednictvím vašeho webového prohlížeče (pokud to povolíte), což umožňuje systémům webu nebo poskytovatele služeb rozpoznat váš prohlížeč a zachytit a zapamatovat si určité informace, a to i pro sociální média. Soubory cookie používáme například k tomu, abychom si zapamatovali a zpracovali položky ve vašem nákupním košíku. Používají se také k tomu, aby nám pomohly porozumět vašim preferencím na základě předchozí nebo aktuální aktivity na webu, což nám umožňuje poskytovat vám vylepšené služby. Soubory cookie používáme také k tomu, aby nám pomohly sestavit souhrnná data o návštěvnosti webu a interakci s webem, abychom mohli v budoucnu nabídnout lepší zkušenosti a nástroje na webu. Můžeme uzavřít smlouvu s poskytovateli služeb třetích stran, kteří nám pomohou lépe porozumět návštěvníkům našich stránek. Tito poskytovatelé služeb nesmějí používat informace shromážděné naším jménem, s výjimkou případů, kdy nám pomáhají provádět a zlepšovat naše podnikání. Tyto odkazované stránky mají samostatné a nezávislé zásady ochrany osobních údajů. Proto neneseme žádnou odpovědnost za obsah a aktivity těchto odkazovaných stránek. Přesto se snažíme chránit integritu našich stránek a vítáme jakoukoli zpětnou vazbu o těchto odkazovaných stránkách (včetně případů, kdy konkrétní odkaz nefunguje). To provedete prostřednictvím nastavení prohlížeče (jako je Safari nebo Internet Explorer). Každý prohlížeč je trochu jiný, proto se podívejte do nabídky "Nápověda" vašeho prohlížeče, abyste se dozvěděli, jak správně upravit soubory cookie. Pokud soubory cookie vypnete, nebudete mít přístup k mnoha funkcím, které zefektivňují práci s vaším webem, a některé z našich služeb nebudou fungovat správně. Stále však můžete zadávat objednávky kontaktováním zákaznického servisu na admin@Fromanteel.nl

Zpřístupňujeme informace, které shromažďujeme, externím stranám?

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, pokud vás o tom předem neinformujeme, s výjimkou případů popsaných v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Pojem "externí strany" nezahrnuje naše podnikání. Nezahrnuje také partnery pro hostování webových stránek a další strany, které nám pomáhají s provozováním našich webových stránek, prováděním našeho podnikání nebo poskytováním služeb, pokud tyto strany souhlasí s tím, že budou tyto informace uchovávat v tajnosti. Vaše údaje můžeme také zveřejnit, pokud se domníváme, že je to vhodné pro dodržení zákona, prosazení zásad našich stránek nebo ochranu našich práv, majetku nebo bezpečnosti nebo práv, majetku nebo bezpečnosti jiných osob. Informace o návštěvnících, které nejsou osobně identifikovatelné, však mohou být poskytnuty jiným stranám pro marketing, reklamu nebo jiné použití.

Váš souhlas

Používáním našich stránek, přihlášením k odběru e-mailů nebo zadáním jakékoli objednávky souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů. Pokud je vám méně než 16 let, musíte před registrací k používání tohoto webu informovat své rodiče nebo opatrovníky o našich zásadách ochrany osobních údajů. Vyhrazujeme si právo přijímat objednávky pouze od osob starších 18 let.

Změny našich zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů online se vztahují pouze na informace shromážděné prostřednictvím našich webových stránek a nikoli na informace shromážděné offline. Pokud se rozhodneme změnit naše zásady ochrany osobních údajů, zveřejníme tyto změny na této stránce. Změny zásad se budou vztahovat pouze na informace shromážděné po datu změny. Tyto zásady byly naposledy upraveny 24. května 2018. Tyto podmínky jsou v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016.

Dotazy nebo stížnosti

Další informace o našich zásadách naleznete v sekci Zákaznický servis na našich webových stránkách. Můžete nám také poslat e-mail na info@fromanteel.nl. Pokud si přejete mluvit se zástupcem péče o zákazníky společnosti Fromanteel, volejte: +31 20 8200 930 v pracovní dny od 09:00 do 17:30

© Fromanteel featuring Fromanteel Všechna práva vyhrazena. Materiál zveřejněný na těchto webových stránkách je chráněn autorskými právy společnosti FROMANTEEL nebo jejích poskytovatelů licencí. Všechna práva vyhrazena.