käyttöehdot

Tilaamalla tilauksenFromanteel, Suostut olemaan sitomanaEhdotJoista on sisällytetty näihin myyntiehdoihin.

Yleiset käyttöehdot Online Store
Versio 1.0

1 artikla Määritelmät

Näissä Yleisissä käyttöehdoissa sovelletaan seuraavia määritelmiä:

  1. Harkinta-aika: aika, jonka aikana ostaja voi käyttää peruuttamisoikeutta.
  2. Ostaja: kuluttaja, luonnollinen henkilö, joka ei toimi yrityksen tai ammatin puolesta ja joka tekee etäsopimuksen Fromanteel B.V.:n kanssa.
  3. Päivä: kalenteripäivä
  4. Pituuskauppa: etäsopimus, joka liittyy tuote- ja palvelusarjaan, jonka toimitusvelvollisuus ja osto jakautuvat ajalliselle ajanjaksolle.
  5. Pysyvä väline: mikä tahansa väline, jonka avulla vastaanottaja tai Fromanteel B.V. voi tallentaa hänelle henkilökohtaisesti osoitettuja tietoja siten, että tiedot ovat käytettävissä myöhempää käyttöä varten tietojen tarkoituksen kannalta asianmukaisen ajan, ja joka mahdollistaa tallennettujen tietojen jäljentämisen muuttumattomina.
  6. Fromanteel B.V., näiden yleisten sopimusehtojen käyttäjä ja yritys, joka tarjoaa etätuotteita ostajille.
  7. Etäsopimus: sopimus, joka perustuu yrityksen järjestämään tuotteiden ja palvelujen etämyyntijärjestelmään, mukaan lukien sopimuksen tekeminen yhdellä tai useammalla etäviestintätekniikalla.
  8. Yleiset säännöt ja ehdot: Fromanteel B.V.:n käyttämät yleiset säännöt ja ehdot.
  9. Palautuslomake on Fromanteel B.V.:n toimittama palautuslomake, jota ostaja voi käyttää halutessaan käyttää peruuttamisoikeuttaan. Palautuslomake löytyy täältä.
  10. Peruuttamisoikeus: ostajan mahdollisuus irtisanoa etäsopimus vastikeajan kuluessa.
  11. Etäviestinnän tekniikka: keino, jota voidaan käyttää sopimuksen tekemiseen ilman, että ostaja ja Fromanteel B.V. ovat kokoontuneet samaan paikkaan ja samaan aikaan.

2 artikla Yrityksen henkilöllisyys/yrittäjä

Fromanteel BV;
Keizersgracht 241, Amsterdam;
Sähköposti: info@fromanteel.nl;
Kauppakamarin numero: 56831064;
ALV-tunniste: NL852322021B01.

3 artikla Asiaankuuluvuus

  1. Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Fromanteel B.V.:n tarjouksiin sekä kaikkiin viimeisteltyihin etäsopimuksiin yrittäjän ja ostajan välillä.
  2. Ennen etäsopimuksen tekemistä yleisten ehtojen teksti on ostajan saatavilla. Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, että ennen etäsopimuksen tekemistä ilmoitetaan, että yleiset ehdot ovat nähtävissä Fromanteel B.V.:ssä, ja ostajan pyynnöstä nämä yleiset ehdot lähetetään ostajalle mahdollisimman pian ilman lisäkustannuksia.
  3. Jos etäsopimus tehdään sähköisesti sen estämättä, mitä edellisessä artiklassa säädetään, ja ennen etäsopimuksen tekemistä, yleisten ehtojen teksti voidaan asettaa ostajan saataville sähköisesti siten, että teksti voidaan tallentaa yksinkertaisella tavalla pysyvälle välineelle. Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, että ennen etäsopimuksen tekemistä ilmoitetaan, mistä ostaja voi löytää yleiset ehdot sähköisesti ja että nämä ehdot/ehdot lähetetään ostajan pyynnöstä sähköisesti tai muutoin ostajalle ilman lisäkustannuksia.
  4. Jos näiden yleisten ehtojen lisäksi sovelletaan myös erityisiä tuote- ja palveluedellytyksiä, Toinen ja kolmas artikkeli ovat mutatis, ja ristiriitaisissa olosuhteissa ostaja voi valittaa asiaankuuluvat edellytykset, jotka ovat ostajalle suotuisimmat.
  5. Jos yksi tai useampi näiden yleisten ehtojen määräys julistetaan milloin tahansa kokonaan tai osittain mitättömäksi tai mitätöidään, sopimus ja muut yleisten ehtojen määräykset pysyvät voimassa ja asiaankuuluva määräys korvataan keskinäisen sopimuksen jälkeen välittömästi määräyksellä, joka lähestyy alkuperäisen soveltamisalaa mahdollisimman paljon.
  6. Tilanteet, joita nämä yleiset säännöt ja ehdot eivät kata, on arvioitava näiden yleisten ehtojen hengen mukaisesti.
  7. Näiden yleisten ehtojen yhden tai useamman määräyksen selittämiseen liittyvät epävarmuustekijät on selitettävä yhdenmukaisesti näiden yleisten käsitteiden hengen kanssa. ja ehdot.

4 artikla Tarjous

  1. Jos tarjous on voimassa rajoitetusti tai sillä on muita eritelmiä, tämä mainitaan painokkaasti.
  2. Tarjous ei ole sitova. Fromanteel B.V.:llä on oikeus muuttaa tarjousta.
  3. Tarjous sisältää täydellisen ja tarkan kuvauksen tarjotuista tuotteista ja palveluista. Kuvaus on riittävän yksityiskohtainen, jotta ostaja voi asianmukaisesti arvioida tuotteet/palvelut. Fromanteel B.V.:n käyttämät kuvat edustavat tuotteita ja palveluita todenmukaisesti. Ilmeiset virheet ja virheet eivät sito Fromanteel B.V..
  4. Kaikki tarjouksessa olevat kuvat, tekniset tiedot ja yksityiskohdat ovat merkkejä, eivätkä ne voi olla syy korvaukseen tai sopimuksen irtisanomiseen.
  5. Verkkosivustolla kuvatut tuotteiden kuvat ovat totuudenmukaisia esityksiä tarjotuista tuotteista. Fromanteel B.V. ei voi taata, että kuvatut värit vastaavat tuotteiden todellisia värejä.
  6. Jokainen tarjous sisältää sellaiset tiedot, että ostajalle on selvää, mitkä oikeudet ja velvollisuudet liittyvät tarjoukseen, kun ostaja hyväksyy sen. Tämä koskee erityisesti:
    • Hinnat sisältävät verot;
    • Mahdolliset toimituskulut;
    • tapa, jolla sopimus on tehty, ja tarvittavat allekirjoitukset;
    • Peruuttamisoikeuden käyttäminen;
    • Hankintasopimuksen maksu-, toimitus- ja toteutustapa;
    • tarjouksen hyväksymisen määräaika tai aika, jonka kuluessa Fromanteel B.V. takaa hinnan;
    • Etäviestintämaksun taso, jos etäviestintäteknologian käyttökustannukset lasketaan muulla perusteella kuin tavanomaisella viestintähinnalla;
    • Jos sopimus sopimuksen tekemisen jälkeen arkistoidaan, ja jos on, miten sitä voi kuulla ostajan puolesta;
    • tapa, jolla ostaja voi ennen sopimuksen tekemistä tarkistaa ja tarvittaessa myös palauttaa sopimuksen mukaisesti antamat tiedot;
    • Muut kielet, hollanti mukaan lukien, sopimusta varten;
    • Fromanteel B.V.:hen sovellettavat käytännesäännöt ja tapa, jolla ostaja voi tutustua käytännesääntöihin sähköisesti;
    • Etäsopimuksen vähimmäiskesto pituuskaupan tapauksessa.

5 artikla Sopimus

  1. Sopimus on lopullinen, jollei 4 kohdan määräyksistä muuta johdu, sillä hetkellä, kun ostaja hyväksyy tarjouksen ja täyttää ehdot.
  2. Jos ostaja on hyväksynyt tarjouksen sähköisesti, Fromanteel B.V. vahvistaa välittömästi sähköisesti vastaanottaneensa tarjouksen hyväksynnän. Niin kauan kuin Fromanteel B.V. ei ole vahvistanut hyväksyntää, ostaja voi purkaa sopimuksen.
  3. Jos sopimus tehdään sähköisesti, Fromanteel B.V. ryhtyy asianmukaisiin teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin sähköisen tiedonsiirron suojaamiseksi ja turvallisen verkkoympäristön varmistamiseksi. Jos ostaja voi maksaa sähköisesti, Fromanteel B.V. noudattaa tarvittavia turvatoimia.
  4. Fromanteel B.V. voi ilmoittaa tai tarkistaa lainsäädännön puitteissa, pystyykö ostaja täyttämään maksuvelvoitteensa, ja tarkistaa myös kaikki tärkeät tosiasiat ja tekijät, joita tarvitaan järkevän etäsopimuksen tekemiseen. Jos Fromanteel B.V.:llä on tutkimusten perusteella perusteltu syy olla tekemättä sopimusta, hänellä on oikeus perustella ja kieltäytyä tilauksesta/pyynnöstä tai hän voi liittää tarjouksen toteuttamiseen erityisehtoja.
  5. Fromanteel B.V. lähettää tuotteiden tai palveluiden mukana seuraavat tiedot kirjallisesti tai siten, että ostaja voi tallentaa tiedot helposti saatavilla olevalla tavalla pysyvälle välineelle:
    1. Yrityksen osoite, johon ostaja voi tehdä valituksia;
    2. ehdot ja tapa, jolla ostaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan, sekä selkeä maininta peruuttamisoikeuden poissulkemisesta;
    3. Tiedot myynnin jälkeisistä takuista ja palveluista;
    4. 4 artiklan 3 kohta, ellei Fromanteel B.V. ole jo lähettänyt näitä tietoja ennen sopimuksen täytäntöönpanoa;
    5. sopimuksen irtisanomista koskevat vaatimukset, jos sopimus on voimassa vähintään vuoden tai jos se on voimassa toistaiseksi;
  6. Jokainen sopimus tehdään sillä lykkäävällä ehdolla, että kyseisiä tuotteita on riittävästi saatavilla.

6 artikla Peruuttamisoikeus

  1. Fromanteel B.V. tarjoaa ostajalle mahdollisuuden palauttaa ostoksensa 30 päivän kuluessa. Tämä termi alkaa päivänä sen jälkeen, kun ostaja vastaanottaa tuotteen tai ennalta nimetyn edustajan, jonka ostaja on ilmoittanut Fromanteel B:lle. V.
  2. Jäähdytysvaiheen aikana ostajan on käsiteltävä tuotetta ja pakkausta huolellisesti. Hän saa purkaa tuotteen pakkauksesta tai käyttää sitä vain siinä määrin kuin on tarpeen arvioida, haluaako hän pitää tuotteen. Jos hän haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan, hänen on palautettava tuote kaikkine lisävarusteineen ja, jos kohtuudella on mahdollista, alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa Fromanteel B.V.:lle Fromanteel B.V.:n antamien kohtuullisten ja selkeiden ohjeiden mukaisesti.
  3. Jos ostaja haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan, hänen on ilmoitettava siitä Fromanteel B.V.:lle 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Ostajan ilmoitus on tehtävä palautuslomakkeella. Kun ostaja on ilmaissut haluavansa käyttää peruuttamisoikeuttaan, ostajan on lähetettävä tuote takaisin Fromanteel B.V.:lle 14 päivän kuluessa ilmoituksesta. Ostajan on osoitettava, että tuote palautetaan ajoissa, esimerkiksi lähetystodistuksella.
  4. Jos ostaja ei ole edellä kohdissa 6.2 ja 6.3 mainittujen ehtojen mukaisesti ilmoittanut Fromanteel B.V.:lle haluavansa käyttää peruuttamisoikeuttaan. ei ole palauttanut tuotetta Fromanteel B.V.:lle, osto on tehty.

7 artikla Peruuttamiskustannukset

  1. Jos ostaja toteuttaa peruuttamisoikeuden, hänen on maksettava enintään tuotteen palauttamisesta aiheutuvat kustannukset.
  2. Jos ostaja on suorittanut maksun, Fromanteel B.V. maksaa summan takaisin mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa kumoamisesta tai palautuslähetyksestä. Tämä tapahtuu vain sillä ehdolla, että Fromanteel B.V. on jo vastaanottanut tuotteen tai että täydellisestä palautuslähetyksestä voidaan esittää vakuuttavat todisteet.

    Huomaa:Poikkeuksena peruuttamiskustannuksista on tehty erityisiä "made-to-to-order" -hankkeita ja "pre-järjestely" -hankkeita varten. tässä asetetaan oikeus peruuttaa maksua ostoajan päättymiseen asti. Tämän päivämäärän jälkeen peruuttamisoikeus on olemassa (väliaikaisesti) tuotteen valmistuksen vuoksi. Ostajat voivat vedota vain peruuttamisoikeuteen. 30 päivän kuluessa valmisteen fyysisestä vastaanottamisesta, Tämän asiakirjan 6 artikla.

8 artikla Peruuttamisoikeus

  1. Fromanteel B. V. voi sulkea pois ostajan peruuttamisoikeus siinä määrin kuin 2 ja 3 kohdassa säädetään. jos Fromanteel B. V. on maininnut tämän selvästi ainakin ajoissa ennen sopimuksen tekemistä.
  2. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen on mahdollista vain seuraavien tuotteiden osalta:
    1. Jotka on perustanut Fromanteel B.V. ostajan vaatimusten mukaisesti;
    2. Että ne ovat luonteeltaan selvästi henkilökohtaisia;
    3. Joita ei voida palauttaa niiden luonteen vuoksi;
    4. jonka hinta vaihtelee rahoitusmarkkinoilla, mihin Fromanteel B.V. ei voi vaikuttaa;
    5. Ääni- ja kuvatallenteet sekä tietokoneohjelmistot, joiden sinetin ostaja on rikkonut.
  3. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen on mahdollista vain seuraavissa palveluissa:
    1. Koskee majoitusta, kuljetusta, ravintoloita tai vapaa-ajan viettoa tiettynä päivänä tai tiettynä ajanjaksona;
    2. jonka toimitus on alkanut ostajan nimenomaisella suostumuksella ennen harkinta-ajan päättymistä;
    3. Mitä tulee vedonlyöntiin ja arpajaisiin.

9 artikla Hinnoittelu

  1. Tarjouksessa mainitun voimassaoloajan aikana tarjottujen tuotteiden ja palveluiden hintoja ei koroteta lukuun ottamatta arvonlisäverokantojen muutoksista johtuvia hinnanmuutoksia.
  2. Edellisestä kappaleesta huolimatta Fromanteel B.V. voi tarjota vaihtuvia tuotteita ja palveluja, jos hinnat vaihtelevat rahoitusmarkkinoilla ja jos Fromanteel B.V. ei voi vaikuttaa niihin. Tämä vaihteluiden orjuus ja se, että mainitut hinnat ovat tavoitehintoja, mainitaan tarjouksessa.
  3. Hinnankorotukset 3 kuukauden kuluessa sopimuksen tekemisestä ovat sallittuja vain, jos ne johtuvat lakisääteisistä määräyksistä tai määräyksistä.
  4. Hinnankorotukset 3 kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä vain, jos Fromanteel B.V. on niin määrännyt ja:
    1. Nämä ovat seurausta lakisääteisistä määräyksistä tai määräyksistä; tai
    2. Ostajalla on toimivalta irtisanoa sopimus hinnankorotuksen voimaantulopäivästä alkaen.
  5. Tarjouksessa mainitut hinnat sisältävät arvonlisäveron.
  6. Kaikki hinnat sisältävät paino- ja painovirheiden varauksen. Paino- ja painovirheiden seurauksista ei oteta vastuuta. Paino- ja painovirheiden tapauksessa työnantaja ei ole velvollinen toimittamaan tuotetta virheellisenä hintana.

  7. Hinnoittelu & alennuskuperä tai koodit.

    Alennuksia voidaan soveltaa vain verkkokaupassamme tarjottaviin Fromanteel-tuotteisiin. Alennuskoodit tai arvosetelit eivät koske Fromanteel-tuotteita, joita myydään kolmannen osapuolen fyysissä tai verkkokaupoissa.

    Alennuskoodeja tai arvoseteleita ei voida käyttää muun kampanjan, alennuskortin tai lahjakortin lisäksi. Fromanteel pidättää oikeuden kieltäytyä alennuskupongista tai koodista, jos ehtoja rikotaan.

    Myös alennuskortteja tai koodeja ei voida käyttää vähentämään myytävien tuotteiden hintoja erityisehdoin, kuten:

    • 'Myynnissä';
    • Ennakkotilaus.

  8. Fromanteel voi edelleen antaa yhdessä edellä mainituissa erityisehdoissa myydyn tuotteen hinnan asiakkaalle, jos tällaiset tuotteet on ostettu verkossa alennuskoodin tai arvosetelin käyttämällä teknisten sääntöjenvastaisuuksien, virheiden tai virheiden vuoksi.

10 artikla Vaatimustenmukaisuus ja takuut

  1. Fromanteel B.V. varmistaa, että tuotteet ja palvelut vastaavat sopimusta, varmistaa tarjouksessa mainitut tekniset tiedot, kohtuulliset vaatimukset, luotettavuuden ja/tai hyödyllisyyden sekä varmistaa perustamispäivänä voimassa olevat säädökset ja/tai viranomaismääräykset. Fromanteel B.V. varmistaa sopimuksen mukaan myös tuotteen soveltuvuuden muuhun kuin normaaliin käyttöön.
  2. Fromanteel B.V.:n, valmistajan tai maahantuojan, antama takuu ei muuta niitä oikeuksia ja vaatimuksia, joihin ostaja voi sopimuksen nojalla vedota Fromanteel B.V.:tä vastaan.
  3. Virheellisesti toimitettujen tuotteiden virheistä on ilmoitettava kirjallisesti Fromanteel B.V.:lle 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteet on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan ja minttukunnossa.
  4. Fromanteel B.V.:n myöntämä takuuaika vastaa valmistajan takuuaikaa. Fromanteel B.V. ei kuitenkaan ole koskaan vastuussa tuotteiden lopullisesta soveltuvuudesta ostajan jokaiseen yksittäiseen sovellukseen eikä mistään tuotteiden käyttöä tai soveltamista koskevista neuvoista.
  5. Takuuta ei sovelleta, jos:
    • Ostaja on korjannut ja / tai mukauttanut toimitetut tuotteet itse tai antanut kolmannen osapuolen korjata ja / tai mukauttaa tuotteen;
    • Toimitetut tuotteet ovat altistuneet epätavallisille olosuhteille tai niitä on muutoin käsitelty huolimattomasti tai Fromanteel B.V.:n ohjeiden tai pakkauksen vastaisesti;
    • Epätäydellisyys johtuu tuotteen näkyvästä kulumisesta ja / tai käytöstä. Tämä Fromanteel B.V.:n ammattilaisten harkinnan mukaan;
    • Epätäydellisyys kokonaisuudessaan on johtunut hallituksen asettamista käytettyjen materiaalien laatua koskevista määräyksistä.

11 artikla Toimitus ja täytäntöönpano

  1. Fromanteel B.V. seuraa erittäin huolellisesti tuotetilausten vastaanottamista ja toteuttamista sekä palveluhakemusten arviointia.
  2. Toimituspaikkana pidetään osoitetta, jonka ostaja on ilmoittanut Fromanteel B.V.:lle.
  3. Ottaen huomioon, mitä yleisten sopimusehtojen kohdassa 4 on mainittu, Fromanteel B.V. toteuttaa hyväksytyt tilaukset nopeasti, mutta viimeistään 30 päivän kuluessa, ellei pidemmästä ajanjaksosta ole sovittu. Jos toimitus viivästyy tai jos toimitusta ei voida tai osittain toteuttaa, ostajalle ilmoitetaan tästä viimeistään 30 päivän kuluttua tilauksen tekemisestä. Tällöin ostajalla on oikeus purkaa sopimus ilman lisäkustannuksia ja hänellä on oikeus korvaukseen.
  4. Kaikki toimitusehdot ovat viitteitä. Fromanteel B.V. pyrkii täyttämään ilmoitetut toimitusehdot. Ostaja ei kuitenkaan voi johtaa mitään oikeuksia mainittuihin ehtoihin. Toimitusajan ylittäminen ei oikeuta ostajaa minkäänlaiseen korvaukseen.
  5. Jos sopimus puretaan edellisen kappaleen mukaisesti, Fromanteel B.V. maksaa takaisin ostajan maksaman summan mahdollisimman pian, mutta viimeistään 30 päivän kuluttua purkamisesta.
  6. Jos tilatun tuotteen toimittaminen vaikuttaa mahdottomalta, Fromanteel B.V. pyrkii tarjoamaan korvaavan tuotteen. Ainakin ennen toimitusta mainitaan selkeästi ja ymmärrettävästi, että korvaava tuote toimitetaan. Peruuttamisoikeutta ei voida sulkea pois korvaavien tuotteiden osalta. Mahdollisen palautuslähetyksen kustannukset tulevat Fromanteel B.V.:n kustannuksella.
  7. Tuotteiden vahingoittumisen ja/tai katoamisen riski on Fromanteel B.V.:llä siihen asti, kunnes tuote toimitetaan ostajalle tai ennalta nimetylle ja ilmoitetulle edustajalle Fromanteel B.V.:lle, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu. Jos saat vahingoittuneen tuotteen, ilmoita siitä sähköpostitse kolmen päivän kuluessa. Voit lähettää tämän sähköpostin osoitteeseen: info@fromanteel.nl

12 artikla Maksut

  1. Ellei toisin sovita, ostajan on maksettava maksettavat summat 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos on sovittu palvelun tarjoamisesta, harkinta-aika alkaa siitä, kun ostaja on saanut vahvistuksen sopimuksesta.
  2. Ostajalla on velvollisuus ilmoittaa Fromanteel B.V.:lle maksutietojen epätarkkuuksista.
  3. Jos ostaja laiminlyö velvoitteensa, Fromanteel B.V.:llä on oikeus lakisääteisin rajoituksin veloittaa kohtuulliset kustannukset, jotka ovat ostajan tiedossa etukäteen.

13 artikla Kantelut

  1. Fromanteel B.V.:llä on käytössään riittävästi julkisuutta saanut valitusmenettely ja se käsittelee valitukset tämän valitusmenettelyn mukaisesti.
  2. Sopimuksen täytäntöönpanoa koskevat valitukset on toimitettava kokonaisuudessaan ja selkeästi Fromanteel B.V.:lle 7 (seitsemän) päivän kuluessa siitä, kun ostaja on havainnut viat.
  3. Fromanteel B.V.:lle tehtyihin valituksiin vastataan 14 (neljäntoista) päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Jos kantelussa on ennakoitavissa pidempi käsittelyaika, Fromanteel B. V. vastaa 14 (neljätoista) päivinä ilmoitus ja ilmoitus, milloin ostaja saa yksityiskohtaisemman vastauksen.
  4. Kantelu ei keskeytä Fromanteel B:n velvoitteita. V., jos Fromanteel B. V. on ilmoittanut kirjallisesti eri tavoin.
  5. Jos Fromanteel B.V. hyväksyy valituksen, Fromanteel B.V. päättää valintansa mukaan, ovatko tuotteet vaihdettuja tai korjattuja, toimituskuluja lukuun ottamatta.

14 artikla Riita-asiat

  1. Alankomaiden lakia sovelletaan yksinomaan yrittäjän ja ostajan välisiin sopimuksiin, jolloin nämä yleiset ehdot liittyvät.
  2. Wienin myyntisopimusta ei sovelleta.

15 artikla Lisäsäännökset

  1. Näiden yleisten sääntöjen ja ehtojen sisältämien säännösten selittämiseksi ja ymmärtämiseksi näiden yleisten sääntöjen ja ehtojen hollanninkielinen versio on johtava.
  2. Myös siinä tapauksessa, että tämä yleisten sääntöjen ja ehtojen versio eroaa olennaisesti yleisten sääntöjen ja ehtojen hollanninkielisestä versiosta, hollanninkielisen version säännökset ovat ensisijaisia.
  3. Yleisiin ehtoihin verrattuna lisämääräykset tai niihin poikkeavat määräykset eivät saa olla ostajan vahingoksi, ja ne olisi kirjattava kirjallisesti siten, että ostaja voi tallentaa ne helposti saatavilla olevalla tavalla pysyvälle välineelle.